Odszkodowanie za opóźnienia lub odwołania lotu na lotnisku Londyn Heathrow

AirHelpAirports
LHR

Utknięcie na lotnisku jest zmorą wielu podróżnych – ale gdyby Ci się to przydarzyło, jesteśmy tu po to, by Ci pomóc. Jeśli przytrafiły Ci się opóźnienia lub odwołania lotów na lotnisku Londyn Heathrow, AirHelp wyjaśni Twoje prawa i poinformuje Cię, czy przysługuje Ci odszkodowanie.

Należeć może się nawet 600 € na osobę, jeśli za opóźnienie odpowiadała Twoja linia lotnicza. Wprowadź do naszego łatwego w użyciu kalkulatora odszkodowań dane dotyczące swojego lotu i sprawdź, czy należy Ci się odszkodowanie.

Lotnisko początkowe

Lotnisko docelowe

Sprawdź odszkodowanie

lub

Zeskanuj kod kreskowy karty pokładowej
Prześlij kartę pokładową

Wszystkie linie

Wszystkie państwa

Nie wygrywasz, nie płacisz


Ochrona pasażerów lotniczych na lotnisku Londyn Heathrow

Ponieważ port lotniczy Londyn Heathrow LHR znajduje się na terenie UE, pasażerowie podróżujący z dowolnego miejsca na świecie mogą być chronieni na mocy prawa znanego jako Rozporządzenie (WE) 261/2004.

Oznacza to, że w przypadku opóźnienia, odwołania lub przepełnienia lotu (tzw. overbooking) na lotnisku Londyn Heathrow istnieje prawo, które Cię chroni! Przepisy te określają, jaką opiekę muszą zapewnić linie lotnicze. Ponadto, jeżeli to linia lotnicza jest odpowiedzialna za opóźnienie, WE 261 określa kwotę należnego odszkodowania dla pasażerów – nawet 600 € na osobę. Zwykle masz nawet do 3 lat, aby się o to ubiegać.

Nie ma znaczenia, skąd pochodzisz, tylko jaki był cel podróży oraz to, czy linia lotnicza jest zarejestrowana w UE.

Czy rozporządzenie WE 261 zapewnia Ci ochronę?

TrasaLinie lotnicze z UELinie lotnicze spoza UE
Odloty z lotniska Londyn Heathrow do dowolnego miejsca ✔️ Tak ✔️ Tak
Przyloty na lotnisko Londyn Heathrow ✔️ Tak ❌ Nie

Twój lot był opóźniony lub odwołany na lotnisku Londyn Heathrow? Może przysługiwać Ci odszkodowanie

Wszystkie linie

Wszystkie państwa

Nie wygrywasz, nie płacisz


Złóż wniosek o odszkodowanie za opóźnienie lotu na lotnisku Londyn Heathrow

Opóźnienia na lotnisku potrafią odbić się negatywnie na Twoim samopoczuciu i stanie portfela. Dobra wiadomość jest taka, że zgodnie z unijnym rozporządzeniem WE 261, jeśli lot jest opóźniony o 3 godziny lub więcej, możesz ubiegać się nawet o 600 € odszkodowania.

Istnieje jeden szczególny wyjątek w przypadku opóźnień na lotnisku Heathrow. W przypadku wystąpienia okoliczności nadzwyczajnych linie lotnicze nie są zobowiązane do wypłaty odszkodowania za opóźnienie lotu. Okoliczności nadzwyczajne to sytuacje niezależne od linii lotniczych. Przykładem mogą być niebezpieczne warunki atmosferyczne panujące na lotnisku Londyn Heathrow lub problemy z kontrolą ruchu lotniczego. Ponieważ linie lotnicze nie doprowadziły do opóźnienia, nie można oczekiwać, że wypłacą odszkodowanie.

Kolejną kwestią, o której należy pamiętać, jest to, że prawo określa opóźnienie jako czas przybycia do miejsca docelowego względem czasu lądowania wskazanego na bilecie. Jest to ważne w przypadku opóźnionych lotów z portu lotniczego Londyn Heathrow, ponieważ tak naprawdę nie liczy się to, jak długo pasażerowie oczekiwali w hali odlotów. W przypadku odszkodowań liczy się czas pomiędzy planowanym czasem lądowania a czasem, w którym samolot rzeczywiście wylądował w miejscu docelowym.

Więcej informacji na temat odszkodowania za opóźniony lot znajdziesz tutaj.


Odszkodowanie za odwołanie lotu na lotnisku Londyn Heathrow

Rozporządzenie WE 261 nadaje pasażerom konkretne prawa w przypadku odwołania lotu na lotnisku Londyn Heathrow. Zgodnie z prawem linia lotnicza musi zaoferować alternatywny lot do miejsca docelowego lub zwrócić pieniądze, o ile tego właśnie oczekuje pasażer.

Ponadto może przysługiwać Ci do 600 € odszkodowania, jeśli odwołanie lotu zostało ogłoszone w terminie krótszym niż 2 tygodnie przed planowanym wylotem.

Istnieją pewne wyjątki, na przykład jeśli linia lotnicza znalazła dla Ciebie alternatywne połączenie, przy którym czas dotarcia samolotu do miejsca docelowego był zbliżony do pierwotnie zaplanowanego czasu. Wyjątkiem jest też sytuacja, gdy to lotnisko Londyn Heathrow, a nie linia lotnicza, odwołało loty – wówczas Twój przewoźnik nie ponosi w istocie odpowiedzialności. Takie przypadki określa się mianem okoliczności nadzwyczajnych i obejmują one sytuacje takie jak strajk pracowników kontroli ruchu lotniczego, niebezpieczne warunki lotu na lotnisku Londyn Heathrow lub inne zdarzenia pozostające poza kontrolą linii lotniczych.

Więcej informacji na temat odszkodowania za odwołany lot znajdziesz tutaj.

Opóźnienie lub odwołanie lotu na lotnisku Londyn Heathrow? Sprawdź wysokość swojego odszkodowania za darmo.

Wszystkie linie

Wszystkie państwa

Nie wygrywasz, nie płacisz


Ile wynosi odszkodowanie?

Długość trasyWysokość odszkodowania
Wszystkie loty do 1 500 kmDo 250 € na osobę
Loty powyżej 1 500 km w obrębie UEDo 400 € na osobę
Loty między 1 500 a 3 500 km wykraczające poza terytorium UEDo 400 € na osobę
Loty powyżej 3 500 km wykraczające poza terytorium UEDo 600 € na osobę

Należy wziąć pod uwagę niektóre wyjątki. Najprostszym sposobem, aby dowiedzieć się, jaka kwota Ci się należy, jest bezpłatne sprawdzenie przysługującego odszkodowania.


Opóźnienia na lotnisku Londyn Heathrow – jakie kroki podjąć

Opóźnienia lub odwołania lotów nie są zbyt przyjemne – to oczywiste. Jednak dla własnego spokoju zapoznaj się z krokami, które warto podjąć, jeśli przytrafi Ci się taka sytuacja:

  • Zachowaj dowód opóźnienia lub odwołania lotu (np. e-maile od linii lotniczej, zdjęcia tablicy odlotów).

  • Zachowaj wszystkie swoje dokumenty podróży.

  • Zapytaj swoją linię lotniczą o powód odwołania lub opóźnienia lotu.

  • Zwróć się do linii lotniczej o pokrycie kosztów posiłków i napojów.

  • Zwróć uwagę na to, co oferuje Ci linia lotnicza – nie podpisuj niczego, co mogłoby spowodować zrzeczenie się Twojego prawa do odszkodowania.

  • Zachowaj wszystkie rachunki, które świadczą o tym, że zakłócenie wiąże się z koniecznością poniesienia dodatkowych kosztów.

Złóż wniosek o odszkodowanie z AirHelp

Wszystkie linie

Wszystkie państwa

Nie wygrywasz, nie płacisz


Ostatnie loty opóźnione i odwołane

Linia (np. Lufthansa)

Lotnisko początkowe (np. Frankfurt lub FRA)

Data:

Numer lotu

Linia

Trasa

Stan

29.10.2024

14:45

AF1781

Air France

LHR (LHR)

Paris (CDG)

Odwołany lotSprawdź odszkodowanie

29.10.2024

11:45

BA1440

British Airways

LHR (LHR)

Edinburgh (EDI)

Odwołany lotSprawdź odszkodowanie

29.10.2024

08:55

LX317

Swiss International Air Lines

LHR (LHR)

Zurich (ZRH)

Odwołany lotSprawdź odszkodowanie

29.10.2024

08:55

LX317

Swiss International Air Lines

LHR (LHR)

Zurich (ZRH)

Odwołany lotSprawdź odszkodowanie

29.10.2024

08:55

LX317

Swiss International Air Lines

LHR (LHR)

Zurich (ZRH)

Odwołany lotSprawdź odszkodowanie

29.10.2024

08:30

LH925

Lufthansa

LHR (LHR)

Frankfurt (FRA)

Odwołany lotSprawdź odszkodowanie

29.10.2024

08:30

LH925

Lufthansa

LHR (LHR)

Frankfurt (FRA)

Odwołany lotSprawdź odszkodowanie

29.10.2024

08:30

LH925

Lufthansa

LHR (LHR)

Frankfurt (FRA)

Odwołany lotSprawdź odszkodowanie
Nie ma Twojego lotu? Skorzystaj z możliwości sprawdzenia pełnej wysokości odszkodowania, a my przyjrzymy się sprawie. Sprawdź swój lot
  • AF1781

    Air France

    Odwołany lot

    London

    Paris

    LHR

    CDG

    29.10.2024

    14:45

    Sprawdź odszkodowanie
  • BA1440

    British Airways

    Odwołany lot

    London

    Edinburgh

    LHR

    EDI

    29.10.2024

    11:45

    Sprawdź odszkodowanie
  • LX317

    Swiss International Air Lines

    Odwołany lot

    London

    Zurich

    LHR

    ZRH

    29.10.2024

    08:55

    Sprawdź odszkodowanie
  • LX317

    Swiss International Air Lines

    Odwołany lot

    London

    Zurich

    LHR

    ZRH

    29.10.2024

    08:55

    Sprawdź odszkodowanie
  • LX317

    Swiss International Air Lines

    Odwołany lot

    London

    Zurich

    LHR

    ZRH

    29.10.2024

    08:55

    Sprawdź odszkodowanie
  • LH925

    Lufthansa

    Odwołany lot

    London

    Frankfurt

    LHR

    FRA

    29.10.2024

    08:30

    Sprawdź odszkodowanie
  • LH925

    Lufthansa

    Odwołany lot

    London

    Frankfurt

    LHR

    FRA

    29.10.2024

    08:30

    Sprawdź odszkodowanie
  • LH925

    Lufthansa

    Odwołany lot

    London

    Frankfurt

    LHR

    FRA

    29.10.2024

    08:30

    Sprawdź odszkodowanie
Nie ma Twojego lotu? Skorzystaj z możliwości sprawdzenia pełnej wysokości odszkodowania, a my przyjrzymy się sprawie. Sprawdź swój lot

O AirHelp pisano w:

Money.pl logoTokFM logoOnet.pl logoWyborcza logo

AirHelp należy do stowarzyszenia APRA (Association of Passenger Rights Advocates), którego zadaniem jest ochrona praw pasażerów linii lotniczych i upowszechnianie wiedzy na ich temat.

Zapisz się do newslettera

Najnowsze wskazówki i rady prześlemy prosto na Twoją skrzynkę odbiorczą.

Copyright © 2024 AirHelp

Sprawdź odszkodowanie

Wszystkie linie