Jaka kwota jest Ci należna za odwołania i opóźnienia lotów na lotnisku Gran Canaria?

Jeśli Lotnisko Gran Canaria to Twoje lotnisko wylotu, nie załamuj się, jeżeli w wyniku opóźnienia lub odwołania lotów nie wyruszysz w podróż. Istnieją odpowiednie przepisy dotyczące ochrony pasażerów linii lotniczych, które mają na celu zapewnienie im należytego traktowania i dotarcia do celu podróży. My jesteśmy tu po to, aby zadbać, że otrzymasz należne Ci odszkodowanie w związku z opóźnieniem Twojego lotu. Jeśli na przykład Twój samolot leciał do lub z UE, może przysługiwać odszkodowanie wynoszące nawet 600 € na osobę.

Kliknij poniżej, aby dowiedzieć się, ile dokładnie Ci się należy, a nasz zespół ekspertów pomoże Ci uzyskać tę należność.

Ochrona pasażerów linii lotniczych w Europie (rozporządzenie WE 261) stanowi jedno z najbardziej szczegółowych uregulowań prawnych w tym zakresie – co więcej, zapewnia także ochronę podróżnym spoza Europy. Jeżeli Twój lot rozpoczął się na lotnisku w Unii Europejskiej lub do UE leciał samolot linii lotniczych zarejestrowanych w UE, to Ciebie także chroni WE 261.

Z tego powodu, mimo że Lotnisko Gran Canaria (LPA) nie znajduje się na terenie UE, nadal są to jedne z najbardziej przydatnych przepisów dla osób podróżujących drogą lotniczą, o których warto wiedzieć.

WE 261 wskazuje, że pasażerom przysługuje prawo do odszkodowania, gdy linie lotnicze przyczynią się do opóźnienia, odwołania lub przepełnienia lotu (overbookingu). Wysokość odszkodowania jest regulowana przepisami prawa i może wynosić 600 € na osobę, a pasażerowie najczęściej mogą ubiegać się o pieniądze w związku z lotami z ostatnich 3 lat.

Oczywiście rozporządzenie WE 261 nie stanowi jedynego dostępnego przepisu regulującego prawa pasażerów, ale inne są mniej szczegółowe. Lotnisko Gran Canaria: zapoznaj się z innymi globalnymi prawami obowiązującymi na tym lotnisku.

Lotnisko Gran Canaria: które loty są chronione przez rozporządzenie WE 261?

Niezależnie od tego, czy podróżujesz w celach służbowych czy wypoczynkowych, samodzielnie czy z rodziną – unijne rozporządzenie WE 261 stanowi, że wszyscy pasażerowie, którzy zapłacili za lot, mogą ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do 600 €, jeśli lot jest opóźniony o 3 godziny lub więcej.

Aby ustalić, czy Twoje opóźnienie kwalifikuje się do odszkodowania, musisz odpowiedzieć na pytanie, jak duże było opóźnienie lotu, gdy wylądowaliście w miejscu docelowym. Wynika to z faktu, że w przypadku rozporządzenia WE 261 podstawą jest opóźnienie, z jakim samolot dotarł do miejsca docelowego względem pierwotnie zakładanego czasu. Nie musi to sprowadzać się do czasu spędzonego na czekaniu z powodu opóźnień na lotnisku, takim jak Lotnisko Gran Canaria.

Celem WE 261 jest zapewnienie pasażerom uczciwej rekompensaty ze strony linii lotniczych, jeżeli przyczynią się one do wystąpienia opóźnienia. Dlatego też istnieje jeden dość ważny wyjątek, w przypadku którego linie lotnicze nie muszą wypłacać odszkodowania: okoliczności nadzwyczajne. Są to sytuacje niezależne od linii. Na przykład problem na lotnisku, takim jak Lotnisko Gran Canaria lub niebezpieczne warunki lotu. Linia lotnicza nie ponosi odpowiedzialności za te okoliczności, nie jest więc zobowiązana do wypłaty odszkodowania. Musi jednak podjąć działania zmierzające do tego, aby opóźnione loty z lotniska, takiego jak Lotnisko Gran Canaria nie odlatywały później niż jest to konieczne.

Dowiedz się więcej o odszkodowaniach za opóźnienia lotów.

Wiemy, że odwołane loty na lotnisku, takim jak Gran Canaria International Airport wprowadzają do planu podróży prawdziwy chaos, zwłaszcza gdy dochodzi do tego w ostatniej chwili. Dlatego tak ważne jest, aby znać prawa pasażerów linii lotniczych, takie jak unijne rozporządzenie WE 261, i wiedzieć, do czego jesteśmy uprawnieni.

Po pierwsze, linia lotnicza musi zaoferować alternatywny lot do miejsca docelowego lub zwrot pieniędzy, o ile tego właśnie oczekuje pasażer.

Jeśli lot został odwołany z niewielkim wyprzedzeniem – poniżej 14 dni przed planowanym odlotem – pasażer może być uprawniony do odszkodowania za niedogodności, nawet do 600 € na osobę.

Linie lotnicze mogą uniknąć konieczności wypłaty odszkodowania, jeśli będą w stanie zaoferować alternatywny lot, który zapewni dotarcie do miejsca docelowego o czasie zbliżonym do początkowego planu przylotu.

Linie lotnicze nie mają również obowiązku wypłaty odszkodowania, jeżeli zostaną zmuszone do odwołania lotu w wyniku zaistnienia sytuacji niezależnej od nich. Jest to określane mianem okoliczności nadzwyczajnych i obejmuje takie sytuacje jak niebezpieczne warunki do lotu i incydenty na lotniskach, na przykład pojawienie się dronów lub strajki pracowników portu lotniczego.

Prawo jest złożone i zawsze istnieją wyjątki oraz szczególne przypadki, dlatego też najłatwiejszym sposobem na upewnienie się, jaka kwota odszkodowania jest Ci należna, jest skorzystanie z naszej bezpłatnej kalkulacji odszkodowań.

Niestety, nie zawsze możliwe będzie uniknięcie opóźnienia lub odwołania lotu z lotniska, którym jest Gran Canaria International Airport. Możemy jednak wskazać, jakie dokładnie działania należy podjąć, aby zwiększyć swoje szanse na otrzymanie odszkodowania zgodnie z prawem unijnym.

• Zachowaj dowód opóźnienia lub odwołania lotu (np. e-maile od linii lotniczej, zdjęcia tablicy odlotów).

• Zachowaj wszystkie swoje dokumenty podróży.

• Zapytaj swoją linię lotniczą o powód odwołania lub opóźnienia lotu.

• Zwróć się do linii lotniczej o pokrycie kosztów posiłków i napojów.

• Zwróć uwagę na to, co oferuje Ci linia lotnicza – nie podpisuj niczego, co mogłoby spowodować zrzeczenie się Twojego prawa do odszkodowania.

• Zachowaj wszystkie rachunki, które świadczą o tym, że zakłócenie wiąże się z koniecznością poniesienia dodatkowych kosztów.